La cooperativa de Parada Robles digitalizó toda su infraestructura de fibra óptica junto a Comunitel y hoy monitorea su red en tiempo real, optimizando tiempos de respuesta, recursos y gestión operativa.
¿Dónde está realmente la información de tu red?
En muchos casos, la respuesta sigue siendo la misma: en planillas, planos desactualizados o en la experiencia de los técnicos que la construyeron.
Ese era el escenario que enfrentaba CEPRAL, la cooperativa de Parada Robles, antes de avanzar en la digitalización de su infraestructura FTTH.
“Nos manejábamos de memoria o, con suerte, utilizando algún plano que obviamente estaba desactualizado. No tener la red al día era un verdadero dolor de cabeza para el mantenimiento diario”, menciona Pablo Ghigliazza, Gerente Técnico de CEPRAL.
El desafío: transformar información dispersa en una red inteligente
A medida que las redes crecen, también aumenta la necesidad de contar con información precisa y actualizada para gestionar altas, reclamos, ampliaciones y tareas de mantenimiento.
Con ese objetivo, CEPRAL implementó AGISTELCO junto a Comunitel, partner exclusivo de la solución en Argentina.
La plataforma permite construir el gemelo digital de la red FTTH, centralizando toda la información técnica y operativa en una única herramienta.
¿Qué cambió después de la digitalización?
La diferencia fue inmediata.
Hoy la cooperativa monitorea todos los eventos de su red en tiempo real y cuenta con información precisa para asignar tareas, identificar incidentes y optimizar recursos.
“Pasamos a monitorear todos los eventos de la red en tiempo real desde un Smart TV. Hoy podemos asignar reparaciones rápidamente y evitar visitas previas que antes eran necesarias para determinar qué trabajo había que realizar”, destaca Ghigliazza.
Además, la digitalización permitió integrar sistemas de gestión de reclamos y agilizar la respuesta ante fallas o solicitudes de servicio.
“El ahorro de tiempo es muy importante porque ahora trabajamos con datos exactos. Eso nos permite actuar más rápido y optimizar recursos”, agrega.
AGISTELCO: mucho más que un mapa de la red
AGISTELCO permite visualizar y administrar la infraestructura FTTH desde una plataforma centralizada.
Entre sus principales funcionalidades se destacan:
✔ Visualización completa de la red FTTH.
✔ Georreferenciación de la infraestructura.
✔ Gestión de puertos, clientes y recursos de red.
✔ Monitoreo en tiempo real.
✔ Integración mediante APIs con otros sistemas.
✔ Planificación y crecimiento de la red con información actualizada.
Un paso clave para cooperativas e ISPs
La experiencia de CEPRAL demuestra que la digitalización dejó de ser una herramienta exclusiva de los grandes operadores.
“Hoy las redes son cada vez más complejas y demandan información precisa para operar con eficiencia. Contar con un gemelo digital permite optimizar recursos, reducir costos operativos y acompañar el crecimiento de la red con una visión mucho más estratégica”, señala Gabriel Cozzitorto, socio director de Comunitel.
Si tu red todavía depende de información dispersa o procesos manuales, es momento de dar el siguiente paso.
